Leistungsbewertung und Kostenerfassung

In diesem Modul lernst du die systematische Erfassung und Bewertung von IT-Dienstleistungen sowie die Durchführung aussagekräftiger Soll-Ist-Vergleiche. Du entwickelst Kompetenzen zur Analyse von Leistungsabweichungen und erlernst Methoden zur strukturierten Kostenerfassung für erbrachte Services. Die erworbenen Fähigkeiten ermöglichen dir eine professionelle Leistungsbewertung und Kostenkontrolle in IT-Projekten, was für die erfolgreiche Projektsteuerung und Kundenabrechnung essentiell ist.