Modul 11 im Lernpfad AP Teil 1 Prüfungsvorbereitung für alle IT-Berufe
Kommunikation mit Kunden
In diesem Modul lernst du die wichtigsten Kommunikationsmodelle kennen und übst, wie du Informationen zielgruppengerecht präsentierst. Du entwickelst deine Fähigkeiten in der professionellen Gesprächsführung und trainierst das Verständnis englischsprachiger Fachdokumente. Die erworbenen Kompetenzen helfen dir dabei, erfolgreich mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren und technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
- Lektionen in diesem Modul
- 3
- Modulen im Lernpfad
- 11 von 38
- Art des Moduls
- Grundlagen
Das kommt in diesem Modul dran
Die Lektionen in ihrer Reihenfolge. Bearbeitet werden sie in der Lernplattform: dort gehören zu jeder Lektion Erklärungen, Aufgaben und Kontrollfragen.
- Kommunikationsmodelle
- Bedarfs- und adressatengerechte Präsentation
- Interpretation englischsprachiger Texte
Wo das im Lernpfad steht
Davor
Marktanalyse und Zielgruppendefinition
Modul ansehenDanach
Marketing und Vertrieb
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Lektion öffnenLernplattform
Hier nachlesen, dort lernen.
Die Struktur steht offen. In der Lernplattform arbeitest du die Lektionen interaktiv durch, mit Aufgaben, Kontrollfragen und Fortschrittsanzeige.