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Prüfungsbereich · Teil 1

Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes

Schriftlich90 Min20 % der GesamtnotePrüfungsteil 1

Worum es in diesem Prüfungsbereich geht.

Der Prüfungsbereich „Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes" ist Teil der gestreckten Abschlussprüfung für Fachinformatiker Daten- und Prozessanalyse und in § 9 der Ausbildungsverordnung (FIAusbV) benannt. Teil 1 findet im vierten Ausbildungshalbjahr statt und geht mit 20 Prozent in die Abschlussbewertung ein. Dieser Bereich zählt 20 Prozent der Gesamtnote.

Geprüft wird schriftlich in 90 Minuten. Die Aufgaben sind handlungsorientiert und greifen die Inhalte der zugehörigen Lernfelder auf.

Lektionen.

Lernfeld 2 · Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten

  1. 1
    Arbeitsplatz nach Kundenwunsch dimensionieren 35 Min Vom Kundenbedarf über die Nutzwertanalyse bis zur begründeten Auswahl und Übergabe.
  2. 2
    Ein IT-Projekt planbar machen und steuern 40 Min Aus einem Projektauftrag werden klare Ziele, Beteiligte, Arbeitspakete, Termine, Risiken und ein belastbarer Projektstatus.
  3. 3
    Hardware für einen Arbeitsplatz passend auswählen 40 Min Du leitest aus einem Arbeitsauftrag passende Komponenten ab, prüfst ihre Kompatibilität und begründest ein ausgewogenes System.
  4. 4
    Kundenbedarf strukturiert analysieren 35 Min Aus einer vagen Anfrage werden prüfbare Anforderungen, klare Prioritäten und gezielte Rückfragen.
  5. 5
    Ein IT-Angebot schrittweise kalkulieren 40 Min Du ermittelst den Bezugspreis, kalkulierst mit Zuschlagssätzen ein Kundenangebot und prüfst das Ergebnis fachlich.
  6. 6
    Datenmengen und Übertragungszeiten sicher berechnen 35 Min Du rechnest Datenmengen und Datenraten in passende Einheiten um, berechnest Übertragungszeiten und ordnest das Ergebnis realistisch ein.
  7. 7
    IT-Geräte länger nutzen und sicher ausmustern 35 Min Du triffst eine ressourcenschonende Geräteentscheidung und planst Wiederverwendung, Datenlöschung und Entsorgung als nachvollziehbaren Prozess.
  8. 8
    Eine IT-Leistung prüfbar übergeben und abnehmen 40 Min Du vergleichst eine IT-Leistung mit vereinbarten Soll-Kriterien, dokumentierst Tests und Abweichungen und bereitest Übergabe, Einweisung und Abnahme sauber vor.
  9. 9
    Energiebedarf und Betriebskosten beurteilen 35 Min Berechne den Energiebedarf von IT-Systemen und beziehe laufende Kosten nachvollziehbar in eine Auswahlentscheidung ein.
  10. 10
    Eine IT-Lösung wirtschaftlich auswählen 40 Min Vergleiche Gesamtkosten und Nutzwert zweier geeigneter Lösungen und ordne ihre Amortisation mit den Grenzen der Kennzahlen ein.

Lernfeld 3 · Clients in Netzwerke einbinden

  1. 1
    Einen Netzwerk-Client einrichten und systematisch testen 40 Min Du bindest einen neuen Client per DHCP ein, prüfst seine Netzwerkkonfiguration und grenzt Fehler Schritt für Schritt ein.
  2. 2
    Ein IPv4-Subnetz planen und Client-Adressen prüfen 45 Min Du leitest aus einem Gerätebedarf ein passendes IPv4-Präfix ab, berechnest den Adressbereich und prüfst, ob Client und Gateway im selben Netz liegen.
  3. 3
    Eine Netzwerkstörung mit dem OSI- und TCP/IP-Modell eingrenzen 40 Min Du nutzt Schichtenmodelle als Diagnosewerkzeug, ordnest Protokolle und Datenkapselung ein und leitest aus Testergebnissen den nächsten sinnvollen Prüfschritt ab.
  4. 4
    Einen IT-Arbeitsplatz mit einem Testprotokoll freigeben 35 Min Du leitest prüfbare Sollkriterien ab, dokumentierst Positiv- und Negativtests und triffst eine begründete Freigabeentscheidung.
  5. 5
    Netzwerkfehler mit Befunden systematisch diagnostizieren 40 Min Du grenzt eine gestörte Client-Verbindung mit Sollwerten, gezielten Tests und nachvollziehbaren Befunden ein.

Lernfeld 4 · Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen

  1. 1
    Schutzbedarf feststellen und Maßnahmen begründen 40 Min Du bewertest mögliche Schäden für Anwendungen und Systeme und leitest daraus nachvollziehbare Sicherheitsmaßnahmen ab.
  2. 2
    Personenbezogene Daten im IT-Projekt richtig behandeln 40 Min Du prüfst einen digitalen Serviceprozess auf Rechtsgrundlage, Datenminimierung, Betroffenenrechte und angemessene Schutzmaßnahmen.
  3. 3
    Daten passend verschlüsseln und ihre Echtheit prüfen 45 Min Du wählst für Speicherung und Übertragung passende Schutzverfahren aus und grenzt Verschlüsselung, Hashing, Signaturen und Zertifikate sauber voneinander ab.
  4. 4
    Backup-Ablage und Zugriffsrechte für einen Arbeitsplatz schützen 35 Min Du trennst Zutritt, Zugang und Zugriff, entwirfst ein Rollenmodell und schützt eine Sicherung vor unbefugtem Lesen, Ändern und Löschen.

Lernfeld 5 · Software zur Verwaltung von Daten anpassen

  1. 1
    Ein kleines Auswertungsprogramm nachvollziehen und testen 40 Min Du setzt Werte, Variablen, Datentypen, Ein- und Ausgabe, Bedingungen und eine Schleife zu einem kleinen Python-Programm zusammen.
  2. 2
    Ein relationales Datenmodell aus Anforderungen entwerfen 45 Min Du leitest Entitäten, Attribute, Schlüssel und Beziehungen aus einem Auftrag ab und prüfst den Entwurf auf vermeidbare Redundanzen.
  3. 3
    Software und Lizenzmodelle passend auswählen 40 Min Du vergleichst Software nach Anforderungen, Gesamtkosten und Nutzungsrechten und begründest eine tragfähige Auswahl.
  4. 4
    Betriebssystem und Arbeitsplatz nachvollziehbar einrichten 40 Min Plane eine Betriebssysteminstallation, triff begründete Entscheidungen und weise mit einem Testprotokoll nach, dass der Arbeitsplatz einsatzbereit ist.

Lernfeld 6 · Serviceanfragen bearbeiten

  1. 1
    Serviceanfragen im Ticketsystem nachvollziehbar bearbeiten 40 Min Du erfasst, priorisierst, untersuchst, übergibst und schließt eine Serviceanfrage so, dass der Bearbeitungsweg für alle Beteiligten verständlich bleibt.
  2. 2
    Servicefälle mit ITIL-Praktiken steuern 40 Min Ordne Servicefälle ein, trenne Wiederherstellung und Ursachenarbeit und plane Änderungen sowie Verbesserungen nachvollziehbar.
  3. 3
    Service Level für einen IT-Service prüfen 40 Min Prüfe messbare Servicezusagen, berechne die Verfügbarkeit und leite aus Abweichungen eine passende Eskalation ab.

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