Kundeneinweisung und Produktübergabe

In diesem Modul lernst du die professionelle Übergabe von IT-Produkten und Systemen an Kunden sowie die korrekte Dokumentation des Prozesses. Du eignest dir die Fähigkeiten an, aussagekräftige Abnahmeprotokolle zu erstellen und durchgeführte Einweisungen rechtssicher zu dokumentieren. Die erworbenen Kompetenzen helfen dir dabei, Kundenübergaben strukturiert durchzuführen und potenzielle Missverständnisse oder spätere Reklamationen durch eine sorgfältige Protokollierung zu vermeiden.